Avec l’augmentation des arnaques en ligne, des piratages de comptes et des fraudes financières, de plus en plus de citoyens sont victimes d’incidents numériques. Au Cameroun, l’Agence Nationale des Technologies de l’Information et de la Communication (ANTIC) est l’organisme public chargé, entre autres, de la veille, de l’assistance et de la coordination en matière de cybersécurité.
Si vous êtes victime d’un incident cyber, voici les étapes à suivre pour effectuer une déclaration efficace.
Quels incidents peut-on déclarer ?
Un particulier peut saisir l’ANTIC dans plusieurs situations, notamment :
Piratage d’un compte email ou d’un réseau social
Usurpation d’identité numérique
Fraude via Mobile Money ou carte bancaire
Arnaque en ligne (faux investissements, faux concours, faux profils)
Chantage en ligne ou cyberharcèlement
Fuite ou utilisation abusive de données personnelles
Dès lors qu’un incident concerne vos données personnelles, vos comptes numériques ou votre argent, il est recommandé de le signaler.
Que faire immédiatement après avoir constaté l’incident ?
Avant même la déclaration officielle, certaines actions urgentes doivent être entreprises :
Changer immédiatement les mots de passe des comptes concernés.
Activer l’authentification à deux facteurs (2FA) si elle n’est pas déjà active.
Informer votre banque ou opérateur Mobile Money en cas de fraude financière.
Conserver toutes les preuves : captures d’écran, numéros de téléphone, emails suspects, liens frauduleux, conversations.
Il est très important de ne pas supprimer les éléments liés à l’incident, car ils peuvent servir d’éléments d’analyse ou de preuve.
Comment transmettre la déclaration ?
La déclaration peut se faire :
Par email aux contacts officiels de l’ANTIC
Par téléphone en cas d’urgence
Via notre formulaire en ligne,
En vous rapprochant physiquement des services compétents
En cas de pertes financières importantes ou d’usurpation grave d’identité, il est également conseillé de déposer plainte auprès des forces de l’ordre.